22 662 40 00
22 662 40 00

POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SERWISU WWW.FORMATEC.PL

I. INFORMACJE OGÓLNE I ADMINISTRATOR DANYCH

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies w ramach serwisu internetowego www.formatec.pl oraz powiązanych platform operacyjnych i systemów zamówień (zamawianie.formatek.pl, formatec.pl).
  2. Administratorem Danych Osobowych jest FORMATEC Sp. z o.o. z siedzibą w Piastowie (05-820), ul. Dworcowa 66, NIP: 5342658538, REGON: 523925925, KRS: 0001008201 (dalej: „Administrator”).
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją usług jest możliwy pod adresem e-mail: sprzedaz@formatec.pl lub pisemnie na adres siedziby Spółki.

II. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe Użytkowników/Klientów (w tym dane kontaktowe, adresowe oraz e-mail i numer telefonu) przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem RODO wyłącznie w następujących, niezbędnych celach operacyjnych:

  1. Realizacja zamówień i świadczenie usług: Realizacja zakupów, produkcja gotowych mebli, sprzedaż akcesoriów oraz świadczenie usług stolarskich i obróbczych (cięcie, oklejanie, nawiercanie, frezowanie CNC, obsługa systemu e-rozkrój, Kreator Szafek), a także zakładanie i obsługa konta w serwisach zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).
  2. Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowo-księgowych: Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  3. Obsługa zapytań i komunikacja transakcyjna: Prowadzenie bieżącej komunikacji w sprawach związanych z realizacją zapytań, uzgadnianiem parametrów technicznych projektów CAD/CNC, wycenami oraz informowaniem o statusie realizacji zamówień i gotowości towaru do odbioru/wysyłki – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na sprawnej obsłudze Klienta).
  4. Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi: W tym weryfikacja nagrań z monitoringu wizyjnego przy odbiorze/załadunku towaru na terenie siedziby Spółki – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie mienia i ustaleniu odpowiedzialności).

Administrator nie wykorzystuje danych osobowych Użytkowników w celach marketingu bezpośredniego, nie przesyła informacji handlowych/newsletterów oraz nie udostępnia danych podmiotom trzecim w celach reklamowych.

III. ODBIORCY DANYCH

W celu prawidłowej realizacji usług i zamówień dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie następującym, zaufanym podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora:

  1. Podmiotom dostarczającym i utrzymującym infrastrukturę IT, hosting oraz systemy teleinformatyczne obsługujące systemy e-rozkrój i zamówień.
  2. Dostawcom usług transportowych, kurierskich i logistycznych (w przypadku realizowania dostawy zamówienia).
  3. Podmiotom świadczącym na rzecz Administratora obsługę księgową, prawną oraz doradczą.
  4. Operatorom płatności internetowych (w przypadku wyboru płatności online).

IV. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:

  1. Dostęp do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w art. 17 RODO.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
  7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

V. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  1. Niezbędny do realizacji umowy/zamówienia lub prowadzenia konta w systemie zamówień, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowo-księgowej).
  2. Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń cywilnoprawnych wynikających z zawartych umów.
  3. W przypadku monitoringu wizyjnego – przez okres nie dłuższy niż 30 dni od dnia nagrania, chyba że nagranie stanowi dowód w postępowaniu prawnym (wówczas do czasu jego prawomocnego zakończenia).

VI. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE TECHNICZNE

  1. Serwis oraz platformy operacyjne (zamawianie.formatek.pl, formatec.pl) wykorzystują pliki cookies (ciasteczka) stanowiące dane informatyczne zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.
  2. Serwis stosuje wyłącznie niezbędne pliki cookies o charakterze technicznym i funkcjonalnym, które są konieczne do prawidłowego działania strony oraz realizowania usług żądanych przez Użytkownika (zgodnie z art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej).
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • Utrzymania bezpiecznej sesji Użytkownika po zalogowaniu do systemu zamówień.
    • Zapamiętania parametrów wprowadzanych w konfiguratorach i systemach e-rozkroju/Kreatora Szafek oraz zawartości koszyka zakupowego.
    • Zapewnienia prawidłowego wyświetlania strony i jej bezpiecznego funkcjonowania.
  4. Administrator nie stosuje plików cookies o charakterze śledzącym, profilującym ani reklamowym podmiotów trzecich.
  5. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować lub usunąć pliki cookies). Wyłączenie niezbędnych plików cookies technicznych może jednak uniemożliwić prawidłowe składanie zamówień oraz korzystanie z systemów e-rozkrój.

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych adekwatną do zagrożeń.
  2. Aktualna wersja niniejszej Polityki jest zawsze dostępna w serwisie pod adresem: www.formatec.pl/polityka-prywatnosci/

14.08.2026 r